不管在什麼工作,員工一直都是公司最重要的資產
人才、人才、人才
未來想要發展
人才肯定是最重要的
而什麼樣的人才
會受到企業的青睞呢!
以前大家會說IQ高,不如EQ高
甚至後來又出現了AQ(七年級愛想不開or想太多)
就我自己在選人標準裡面
誠信為上
如果這是一個可以被信賴的人
那他就符合我的第一標準
第二標準呢!
真誠、熱忱、企圖心、執行力、親切
光是想要年薪百萬
年薪是不會從天上掉下來的(又不是迪士尼的動畫:食物會從天上掉下來)
還是要走到客戶的面前
告訴他怎麼樣的理財方式
可以符合他的財務目標(買車、買房、子女教育、退休)
而熱忱以杜執行長的分類,就是在非常積極
主動發現問題,主動執行工作
走到客戶的面前,詢問有什麼幫得上忙的
消極的人(聽話的人)最多在完成所託
積極的人才能勇於開創
至於選才的技巧
當然還是經驗
選些問題,看對方的回答
聽其言,觀其行
看他在他的原生環境扮演如何的角色
系上的或社團的經歷(eq、感性)
曾有的專利、作品、(iq、理性)
遇到最挫折的事情,如何解決
都算是面試時,會問的問題吧!
想知道如何面試嗎?
其實大家也可以討論的呢!
一個小主管的獨白 Jennifer
【聯強EMBA】選才的觀念和技巧 |
作者:杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)
當應徵人員通過筆試的篩選後,接下來的面談選才,才是考驗主管經驗與火候的時候。對於人格特質的判定並不能如同IQ的測試一樣,可以透過工具進行,往往必須藉由觀察言談舉止應對,面對事件的反應態度,才能夠發掘應徵者真正的人格特質。
人格特質,是個人在長期生活經驗和環境所累積的價值觀;反之,要大幅調整或轉換,卻也必須耗費相當大的時間和心力。就好像一個長期睡到中午才起床的人,要讓他每天五點起床(晚起→早起),可能硬撐個兩、三天就故態復萌,必須花費較長的時間改變他的習慣;但是如果是平常七點起床的人,要改變習慣五點起床(正常→早起),只需數日便可調整過來。不同的情形,所耗費的時間和力氣相差極大,人格特質也是如此。
所以人格特質的評核,就必須使用「消去法」的觀念。我們可以將個人的某項特質的強度區分成:「非常高」、「很高」、「一般」、「很低」、「非常低」五個等級做為判定的依據,例如判定一個人積極程度,可以分成下列等級:
要選取具有「積極」特質的人,不是去挑選「很積極」、「非常積極」的人,而是使用「消去法」,將「很不積極」、「非常不積極」也就是「很消極」及「非常消極」的人先排除。通常具有這些明顯的負向特性的人,在長期習慣的累積下,要將他們推往正向是很不容易,所耗費的力氣是很大的,改變的效果卻不好。而「一般」狀態的人員,可以藉著組織氣候及環境引導的方式,協助其往正向特質移動,再加上個人的學習力強的話,就能轉變成具有正向特質的人。 (本文取材自「聯強EMBA」,為聯強國際集團內部管理課程主題) |
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